１．トラブル発生
- 用紙詰まり取れない、異常音、動作しない、折り位置ずれ など
２．電話サポート依頼
- 詳しいトラブルの状況を問診いたします できるだけ詳細に、使用していた用紙・発生時の状況・発生箇所などをお知らせ下さい
- 詰まっている場合は用紙の除去手順、折りズレが発生している場合は折り位置の調整方法、その他トラブルに関しては応急的に稼働する方法のご説明・ご提案などもさせて頂きます
３．出張修理
お電話で解決しない場合は出張修理（有償）いたします。
1～5年の「年間保守契約」、保守契約を結んでいないお客様には「スポット訪問修理」で対応させて頂きます。
